مرحبًا بكم في جواهر طيبة. يُرجى قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية قبل استخدام التطبيق أو الموقع الإلكتروني. إن استخدامك للمنصة يعني موافقتك الكاملة على جميع البنود الواردة أدناه.
1. قبول الشروط
باستخدامك لمنصة جواهر طيبة، فإنك تقر بموافقتك على الالتزام بهذه الشروط والأحكام، بالإضافة إلى جميع القوانين والأنظمة المعمول بها.
2. خدمات المنصة
توفر جواهر طيبة خدمات البحث والمقارنة وحجز الفنادق ورحلات الطيران، مع عرض الأسعار والتوافر وفقًا للبيانات الواردة من مزودي الخدمات وشركاء الحجز.
3. إنشاء الحساب
يلتزم المستخدم بتقديم معلومات صحيحة وحديثة عند إنشاء الحساب، ويتحمل مسؤولية الحفاظ على سرية بيانات تسجيل الدخول وعدم مشاركتها مع الآخرين.
4. الحجوزات
تخضع جميع الحجوزات لتوافر الخدمة لدى مزود الخدمة وقت تأكيد الحجز، ويُعد الحجز مؤكدًا فقط بعد إتمام عملية الدفع واستلام إشعار التأكيد.
5. الأسعار والدفع
تُعرض الأسعار وفقًا لما يرد من مزودي الخدمات وقد تتغير حتى لحظة تأكيد الحجز. يجب على المستخدم مراجعة جميع تفاصيل الحجز والتكاليف قبل إتمام عملية الدفع.
6. الإلغاء والاسترجاع
تختلف سياسات الإلغاء والاسترداد حسب الفندق أو شركة الطيران أو مزود الخدمة، ويتم توضيحها قبل إتمام الحجز، ويوافق المستخدم على الالتزام بها.
7. مسؤولية المستخدم
يلتزم المستخدم بإدخال بيانات صحيحة للمسافرين أو النزلاء، ويتحمل مسؤولية أي أخطاء في الأسماء أو البيانات أو المستندات المطلوبة للسفر.
8. مسؤولية المنصة
تعمل جواهر طيبة كمنصة وسيطة بين المستخدم ومزودي خدمات السفر، ولا تتحمل مسؤولية أي تأخير أو إلغاء أو تعديل في الخدمات المقدمة من قبل الفنادق أو شركات الطيران أو أي طرف ثالث.
9. الملكية الفكرية
جميع المحتويات والتصاميم والشعارات والعلامات التجارية الخاصة بالمنصة محمية بموجب الأنظمة والحقوق الفكرية، ولا يجوز استخدامها أو إعادة نشرها دون موافقة مسبقة.
10. التعديلات
تحتفظ جواهر طيبة بحق تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت، ويصبح التعديل نافذًا بمجرد نشره على المنصة.
11. إيقاف الحساب
يحق للمنصة تعليق أو إلغاء أي حساب في حال مخالفة هذه الشروط أو إساءة استخدام الخدمات أو القيام بأي نشاط مخالف للأنظمة.
12. القانون المعمول به
تخضع هذه الشروط والأحكام لأنظمة المملكة العربية السعودية، وتختص الجهات القضائية المختصة بالنظر في أي نزاع ينشأ عن استخدام المنصة.
13. التواصل معنا
لأي استفسارات أو ملاحظات تتعلق بالشروط والأحكام، يمكنكم التواصل مع فريق خدمة العملاء عبر قنوات التواصل الرسمية المتاحة داخل التطبيق أو الموقع الإلكتروني.